Smart Tip: ย้ายอีเมล์ลงคอมพ์เครื่องใหม่ไม่ได้?

ถาม: ดิฉันเพิ่งซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง ซึ่งติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows XP Home Edition หลังจากนั้นดิฉันก็อปปี้ไฟล์อีเมล์ (.dbx) จากเครื่องเก่าลงบนแผ่นซีดี เพื่อนำมาใส่ให้กับคอมพ์เครื่องใหม่ แต่ปรากฏว่า ตอนสั่ง Import ใน Outlook Express บนคอมพ์เครื่องใหม่มันกลับฟ้องว่า “No messages can be found in this folder or another application is running that has the required field open. Please select another folder or try closing applications that may have files open.” ซึ่งดิฉันมั่นใจว่า ไม่ได้เปิดแอพพลิเคชันตัวใดให้ใช้ไฟล์นี้ยกเว้น OE อยากทราบว่า ปัญหาลักษณะนี้จะแก้ไขได้อย่างไรคะ? >>